Polityka prywatności
Wersja: 1.0
Ważna informacja: Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w serwisie Altitrip.com. Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz zasady opisane poniżej.
1 Administrator danych
Support Przemysław Otulakowski
ul. św. Wojciecha 9 of/8
59-220 Legnica
NIP: 692 242 81 81
E-mail: hello@altitrip.com
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.
2 Zakres przetwarzanych danych
2.1. Dane zbierane podczas rejestracji:
- Adres e-mail
- Nazwa użytkownika (nick)
- Hasło (zaszyfrowane)
- Data urodzenia (do weryfikacji wieku ≥16 lat)
2.2. Dane opcjonalne (profil):
- Imię i nazwisko
- Zdjęcie profilowe
- Kraj pochodzenia
- Opis profilu (bio)
- Preferencje podróżnicze
2.3. Dane generowane automatycznie:
- Adres IP
- Typ przeglądarki i system operacyjny
- Data i godzina odwiedzin
- Strony odwiedzane w serwisie
- Lokalizacja (przybliżona, na podstawie IP)
2.4. Treści dodawane przez użytkownika:
- Opisy miejsc
- Relacje podróżnicze
- Komentarze
- Zdjęcia i filmy
- Oceny i recenzje
3 Cel przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Utworzenie i zarządzanie kontem użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Do momentu usunięcia konta |
| Wyświetlanie spersonalizowanych reklam | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do odwołania zgody |
| Analiza ruchu i optymalizacja serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | 26 miesięcy (Google Analytics) |
| Kontakt w sprawach administracyjnych | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Do momentu rozstrzygnięcia sprawy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do 3 lat od ostatniej aktywności |
4 Narzędzia analityczne i marketingowe
Uwaga: Poniższe narzędzia używają plików cookies i podobnych technologii do zbierania danych o Twoim zachowaniu w serwisie.
4.1. Google Tag Manager
Używamy Google Tag Manager do zarządzania tagami (skryptami) na stronie. GTM sam nie zbiera danych osobowych, ale umożliwia uruchamianie innych narzędzi.
4.2. Google Analytics 4
Google Analytics zbiera anonimowe dane o:
- Czasie spędzonym na stronie
- Odwiedzanych podstronach
- Źródłach ruchu (skąd użytkownicy przychodzą)
- Urządzeniach i przeglądarkach
- Przybliżonej lokalizacji (kraj, miasto)
Dane są anonimizowane - adres IP jest skracany przed wysłaniem do Google.
4.3. Piksel Facebook (Meta Pixel)
Piksel Facebooka pozwala na:
- Pomiary skuteczności reklam
- Targetowanie reklam do użytkowników, którzy odwiedzili nasz serwis
- Tworzenie audiencji podobnych (Lookalike Audience)
- Adres URL odwiedzanej strony
- Adres IP (anonimizowany przez Meta)
- Informacje o przeglądarce
- Identyfikator piksla i cookie Facebooka
- Akcje podejmowane w serwisie (np. rejestracja, dodanie miejsca)
4.4. Piksel TikTok
Działa podobnie jak piksel Facebooka, pozwalając na:
- Śledzenie konwersji
- Retargeting użytkowników
- Optymalizację kampanii reklamowych
4.5. Google Ads
Używamy Google Ads do:
- Śledzenia konwersji (rejestracji, aktywności)
- Retargetingu
- Analizy skuteczności reklam
5 Pliki cookies
5.2. Jak zarządzać cookies?
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:
- Ustawienia przeglądarki - możesz blokować lub usuwać cookies
- Nasz baner cookie - wybór które kategorie akceptujesz
- Narzędzia opt-out:
6 Hosting i podmioty przetwarzające
6.1. Dostawca hostingu:
Dhosting.pl
Nasz serwer znajduje się w Polsce. Dhosting.pl przetwarza dane wyłącznie jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie, zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych.
6.2. Inni podmioty przetwarzające:
| Podmiot | Cel | Siedziba | Zabezpieczenia |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Analytics, reklamy, hosting plików | Irlandia (UE) | Certyfikaty bezpieczeństwa, umowa SCC |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing, analityka | Irlandia (UE) | Przeniesienie danych do USA na podstawie decyzji adekwatności |
| TikTok Technology Ltd. | Marketing, analityka | Irlandia (UE) | Przeniesienie danych zgodnie z TTIDF |
7 Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do danych - możesz żądać kopii swoich danych
- Sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Usunięcia - możesz żądać usunięcia konta i danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym
- Sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
- Cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na marketing
- Wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
7.1. Jak skorzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres: kontakt@altitrip.com
Od odpowiemy w ciągu 30 dni. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości.
8 Bezpieczeństwo danych
- Szyfrowanie SSL/HTTPS - wszystkie transmisje danych są szyfrowane
- Hasła zaszyfrowane - przechowujemy tylko zahaszowane hasła
- Regularne aktualizacje - system jest na bieżąco aktualizowany
- Ograniczony dostęp - tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych
- Backupy - regularnie tworzymy kopie zapasowe
- Monitorowanie - system jest monitorowany pod kątem ataków
9 Przekazywanie danych poza UE/EOG
Uwaga: Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Google - może przekazywać dane do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC)
- Meta (Facebook) - przekazuje dane do USA na podstawie decyzji adekwatności Komisji Europejskiej
- TikTok - używa TikTok Irish Data Transfer Framework (TTIDF)
Wszystkie przekazania danych poza UE/EOG odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
10 Dane dzieci
Serwis Altitrip.com nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie świadomie zbieramy danych dzieci poniżej 16 lat.
Jeśli masz poniżej 16 lat, nie zakładaj konta bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
Jeśli jesteś rodzicem i uważasz, że Twoje dziecko udostępniło nam dane, skontaktuj się z nami na adres: kontakt@altitrip.com
11 Zmiany w polityce prywatności
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej Polityki Prywatności
- O wszystkich istotnych zmianach poinformujemy przez:
- Komunikat w serwisie
- E-mail do zarejestrowanych użytkowników
- Aktualizację daty "Ostatniej aktualizacji"
- Kontynuacja korzystania z serwisu po zmianach oznacza ich akceptację
12 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych:
Support Przemysław Otulakowski
ul. św. Wojciecha 9 of/8
59-220 Legnica
E-mail: hellow@altitrip.com
Inspektor Ochrony Danych: Nie jest wymagany dla naszej działalności.
W sprawach RODO kontaktujemy się bezpośrednio z Administratorem.